Passage obligé de tout professionnel et entreprise en croissance, la question de la gestion de son parc informatique se pose rapidement. Confier cette infogérance en ligne à une société informatique offre bien des avantages. Nous en avons listé dix… pour faire court.
Infogérance en ligne, ce terme désigne tout ce qui touche à la gestion technique des ordinateurs et plus globalement des parcs informatiques d’entreprises, TPE, PME, collectivités et autres. Au fur et à mesure de l’évolution d’une structure professionnelle, ses besoins en équipement et logiciels informatiques évoluent au même rythme que la complexité de leur gestion. C’est alors que se pose la question du mode d’infogérance à adopter : doit-on opter pour les services d’une société experte en infogérance en ligne ou l’embauche d’un technicien en interne ?
Pourquoi une infogérance en ligne ?
Les signes révélant un besoin imminent de remise à plat de son infogérance informatique sont nombreux. Les problèmes informatiques surviennent de plus en plus fréquemment, de toutes natures, monopolisent l’attention d’employés pas forcément compétents et déjà occupés par ailleurs dans le cadre de leur propre travail. Ces aléas techniques déstabilisent l’activité de l’entreprise au quotidien, créent des retards, du stress, voire de l’énervement. Dans le pire des cas, des données stratégiques, des logiciels sont inaccessibles ou perdus, en raison de maladresse interne ou d’attaque virale. Vous subissez des problèmes de connexion autant que de sécurité, votre outil informatique n’est plus complètement opérationnel.
En fonction de la taille de la structure, embaucher un technicien informatique peut être une solution, mais elle a évidemment un coût, des avantages mais aussi des inconvénients. Ce n’est pas la solution universelle. Contrairement à la maintenance externalisée qui elle s’adapte à tous les profils, de l’artisan, les activités libérales et TPE aux PME et collectivités. L’infogérance en ligne est LA meilleure solution. Voici pourquoi.
Les 10 avantages de l’infogérance en ligne pour les professionnels
1 – Le premier avantage de l’infogérance professionnelle est évident : gains de temps, d’énergie, de sérénité, de concentration. L’infogérance prend en charge toute votre informatique, les mises à jour système et logiciels, les « nettoyages » de disque, la sécurité et la sauvegarde des données, la résolution des problèmes ponctuels ou récurrents. En fonction du contrat d’infogérance choisi et de vos besoins, un technicien vous est dédié, vous échangez régulièrement avec lui, il gère votre poste ou parc informatique. Vous ne perdez plus votre temps ni patience, vous être 100% opérationnel(le) et disponible pour réaliser votre activité.
2 – A moins de devoir remplacer le disque dur de votre ordinateur par un SSD par exemple, ou effectuer toute autre opération sur le « hardware » (matériel), la très grande majorité des opérations d’infogérance peuvent être réalisées à distance. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer ni de nous amener votre équipement.
3 – Externaliser votre infogérance entreprise, c’est déléguer à nos techniciens la responsabilité du bon fonctionnement de votre ordinateur ou de votre parc informatique, ses mises à jour permanentes, sa sécurité renforcée et la sauvegarde de vos données. C’est nous déléguer une partie de cette charge de travail et de responsabilités avec l’assurance que tout fonctionne. C’est donc dédier plus de temps utile à votre activité, sans interruptions chronophages.
4 – Tout votre équipement est concerné par l’infogérance à distance : vos ordinateurs fixes et portables, logiciels, progiciels, systèmes d’exploitation, antivirus et autres applications sensibles. Nous prenons tout en charge.
5 – Même si vous avez de bonnes notions informatiques, rien ne remplacera jamais l’expertise d’un technicien en infogérance professionnelle, qui traitera plus rapidement et globalement vos problèmes informatiques. Notre infogérance couvre totalement vos besoins informatiques, nous ne laissons rien au hasard. Autre avantage déterminant, nous connaissons déjà votre parc informatique, vous n’avez pas besoin de tout nous présenter, nous savons où intervenir en priorité.
Gains de temps, d’efficacité, de sérénité, de rentabilité, l’infogérance Wiclic allège votre quotidien et sécurise vos données.
6 – La sécurité informatique est au cœur de notre métier. A tel point que nous publions régulièrement sur wiclic.fr des articles sur les virus, arnaques et autres malveillances dangereuses pour vos données : malwares, ransonware, spam, phishing, virus, arnaques au faux support Microsoft, arnaque LeBonCoin et autres. Dans un tel contexte, la sécurité de vos données est notre obsession et notre métier. Nous sommes des experts en infogérance pour entreprise et particulier, notre équipe est structurée et formée pour ce faire. Nous assurons l’intégrité de vos données à tout moment (au travail, chez vous, même en vacances !), vous êtes rassuré(e)s et serein(e)s.
7 – Du temps gagné à gérer votre informatique et des soucis en moins, ce sont aussi des économies réalisées et une meilleure maîtrise des coûts. Pour les Petites et Moyennes Entreprises, et au-delà, cela peut même correspondre à tout ou partie d’un poste de technicien informatique interne économisé à l’année, ce qui n’est pas rien. Pour un autoentrepreneur, une micro-entreprise, un artisan ou un travailleur libéral, le coût d’une infogérance en ligne est bien minime comparé aux gains de temps et d’efficacité rendus possibles.
8 – Un forfait d’infogérance mensuel est plus économique que des interventions ponctuelles de techniciens informatiques (et souvent répétées). Alors qu’un contrat en infogérance externalisée à l’année permet au technicien de suivre votre matériel et d’anticiper les difficultés à venir. En revanche, un technicien ponctuel devra intervenir en urgence et/ou pour solutionner les problèmes qui se seront additionnés dans le temps, avec une complexité et un temps d’intervention incomparables, et au final un coût d’intervention informatique sans commune mesure.
9 – Le coût de l’infogérance Wiclic débute à 20 € par mois pour les professionnels. Pour ce prix, notre forfait de maintenance informatique externalisée comprend les opérations courantes à réaliser chaque mois (nettoyage disque dur, mise à jour système, gestion antivirus), nous répondons à vos questions et intervenons ponctuellement. Divers services additionnels sont prévus, dont la sauvegarde externalisée. Nous travaillons en parallèle pour de grosses structures et assurons l’infogérance de leurs parcs informatiques.
10 – Nos techniciens en infogérance entreprise sont disponibles chaque jour ouvrable entre 9h et 18h, sans limites. Quel que soit votre emploi du temps notre intervention est transparente, vous pouvez continuer de travailler sur votre ordinateur ou réseau.
En cas de problème soudain, de panne de votre ordinateur ou autre équipement informatique, nous intervenons sans délai à votre demande. Nous suivons votre ordinateur ou votre réseau régulièrement et connaissons déjà son état de fonctionnement général, donc nous ne perdons pas de temps à cibler le problème et intervenir.
Vous l’avez compris, l’infogérance en ligne offre bien des avantages au quotidien, que vous soyez professionnel(le), entreprise ou particulier(e). Depuis plus de 15 ans, Wiclic gère quotidiennement la maintenance informatique de centaines de postes. Nous réalisons un audit de votre informatique (ordinateurs, réseau, logiciels, équipements), évaluons la prestation d’infogérance la mieux adaptée à votre activité, vous assistons immédiatement en cas de problème et sécurisons vos données.
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