La Fédération du BTP de la Creuse intègre de longue date Wiclic dans son Club Partenaires. Céline Galland, sa Secrétaire Générale, nous explique pourquoi (avis Wiclic).

La Fédération du BTP de la Creuse a été créée en 1904… Une vénérable institution que Wiclic a l’honneur de compter parmi ses plus fidèles clients. Situé en plein cœur de Guéret dans un bâtiment aux formes étudiées, ce syndicat professionnel repose sur une équipe dirigeante élue (dont son président Philippe Parnoix) et trois salariées permanentes qui en assurent le fonctionnement quotidien.

« D’un côté, il y a la Fédération nationale dont nous dépendons et qui est en lien direct avec les instances de l’Etat. Quant à nous, au niveau départemental, notre rôle est de représenter et défendre les entreprises adhérentes auprès des Pouvoirs Publics locaux. »
Céline Galland nous présente la mission de cette structure officielle dont elle occupe le poste de Secrétaire Générale, mission qui couvre les besoins essentiels de la branche : « Notre travail est aussi de valoriser les métiers du Bâtiment auprès des jeunes et moins jeunes qui choisiront cette voie, ainsi que de répondre aux difficultés du chef d’entreprise, sur la partie technique, sociale, juridique, fiscale, bref tout ce qui fait son quotidien. »

Valoriser les métiers et aider les professionnels

La Fédération revêt donc un rôle central pour les 230 entreprises adhérentes en Creuse. Autant dire que l’activité ne manque pas au 3, avenue Pasteur, entre les réunions thématiques dédiées aux entreprises, les journées de formation ou l’organisation de la participation des élus de la FFB aux évènements locaux, comme « Les Coulisses du Bâtiment » en octobre, journée de valorisation des métiers du Bâtiment auprès des collégiens.

Et puis Céline observe aussi les répercussions de l’actualité nationale en Creuse : « Le neuf est en grande difficulté en raison notamment des taux d’intérêts élevés qui pénalisent les emprunteurs, les pavillonneurs puis les entreprises artisanales. Il faut aussi compter avec la 0% artificialisation nette des sols qui ne permet plus de construire où on veut, les aides à la construction qui varient presque d’un mois à l’autre, le manque de main d’œuvre qualifiée… »

La Fédération du BTP de la Creuse est basée à Guéret.

Club Partenaires

Une dernière contrainte qui heureusement n’impacte pas les besoins de la Fédération en service informatique, ouf ! « Depuis 7 ans que je travaille ici, on travaille avec Wiclic et avant on travaillait déjà avec eux. Wiclic fait partie de notre « Club Partenaires », comme des assureurs, des banquiers, c’est-à-dire des entreprises avec lesquelles on veut travailler pour répondre aux besoins de nos adhérents. Par exemple, si demain on organise une réunion sur la thématique Intelligence Artificielle, ou encore la dématérialisation des factures, (avis) Wiclic pourrait intervenir en complément de notre approche juridique « officielle ».

Pour l’heure, c’est avant tout sur ses prestations plus « classiques » en tout cas que Wiclic noue une relation solide avec l’équipe de Céline Galland : « Comme on héberge aussi deux associations créées par la Fédération, un Groupement d’employeurs (GE) et un Groupement d’employeurs pour l’insertion et la qualification (GEIQ), on a donc plusieurs lignes téléphoniques, plusieurs boxes mais un seul réseau, c’est complexe… Donc dès qu’on a un souci, mais aussi une souris à renouveler, ma caméra qui se déconnecte depuis qu’on est passés sur Teams par exemple, on appelle Wiclic (sourires) ! »

Wiclic a réalisé et installé la nouvelle armoire informatique de la FFB Creuse. Magnifique, non ?

Avis Wiclic : « Typiquement ce qu’on attend d’eux »

Tout problème informatique trouve donc une solution rapide aussi à la FFB de Guéret. Sans oublier l’une des dernières prestations dont Céline n’est pas peu fière : « Elle est tellement belle notre nouvelle armoire informatique (rires) ! On avait vraiment besoin de changer ça. Mais comme il fallait couper l’informatique une demi-journée, j’ai demandé à Wiclic s’il était possible de venir la semaine du 15 août, car j’étais la seule présente, mes collègues étant en vacances. Eh bien ils sont venus le 14 août ! Ça n’a pas impacté le fonctionnement du service et j’en ai profité pour ranger mes armoires. Voilà, c’est typiquement ce qu’on attend d’eux, qu’ils s’adaptent. »

Une réactivité et une capacité d’écoute largement saluées par l’équipe quand il s’agit par exemple de contacter les équipes informatiques de la Fédération nationale à Paris. « Ils se comprennent, ils parlent le même langage, pour nous c’est vraiment appréciable » souligne Céline, pour qui la compétence « tout terrain » de Wiclic est un atout précieux. « Il y a des sujets qu’on voit arriver, comme ChatGPT, qu’on a commencé à utiliser. Mais il faut aller plus loin, voir comment on peut l’intégrer davantage dans le quotidien de nos équipes et de nos adhérents. Et là encore, l’avis de Wiclic pourra sans doute nous aider. »

Wiclic fournit à la FFB Creuse :
– des PC portables
– une armoire informatique (avec switch)
– une maintenance informatique
– une téléphonie IP
– un serveur de données

Fédération du BTP de la Creuse
3, avenue Pasteur, 23000 Guéret
Tél : 05 55 52 04 91
www.ffbatiment.fr