De l’artisan aux PME, les professionnels ont intérêt à se rapprocher d’une société informatique. Marie Trullen, de la société éponyme à Guéret, nous donne son avis sur l’infogérance Wiclic.

Il y a des familles qui marquent dans le temps l’activité professionnelle d’un département. En Creuse, les Trullen sont assurément de celles-là. Depuis sa création dans les années 70, l’entreprise a su se diversifier et se scinder en différentes entités au fil du temps pour couvrir l’essentiel des métiers du Bâtiment mais aussi des Travaux Publics. Aujourd’hui, elle intervient dans tout le Limousin et ses départements limitrophes, dirigée par la troisième génération familiale, Marie et son frère Lucas.

Avec pas moins d’une cinquantaine d’employés à l’année, l’activité est considérable et les chantiers s’enchaînent, comme tout dernièrement les travaux d’assainissement à Ajain, l’installation des poteaux du réseau fibré Axione, les travaux de l’internat du lycée de Felletin, la réalisation du réseau chauffage du centre de secours de la Souterraine, etc.
Le transport est un autre volet de l’activité Trullen, transports de matériaux, de bestiaux, d’engins de travaux mais aussi d’eau potable par exemple comme l’été dernier quand il a fallu ravitailler Guéret.

La société Trullen a été créée dans les années 70 en Creuse. Aujourd’hui, c’est la 3ème génération qui en reprend les rênes.

Un avis sur l’infogérance forgé de longue date

Les entreprises Trullen couvrent un spectre d’activités de plus en plus large. La gestion doit s’adapter et pouvoir compter entre autres sur un équipement informatique fiable et adapté. Au siège social dans la périphérie de Guéret, ce sont pas moins d’une vingtaine de postes informatiques qui font « tourner » les sociétés Trullen au quotidien, reliés à un serveur supervisé par Wiclic.
Ici, on s’est déjà fait un avis sur l’infogérance de longue date. Marie Trullen : « On sollicite Wiclic plusieurs fois par semaine. Dés qu’on est bloqués on appelle, que ce soit sur le logiciel Pro Chantier, ou pour la solution Microsoft 365 qu’ils nous ont installée, ou un problème de serveur, ou si on a besoin d’un écran par exemple. »

Marie Trullen se souvient d’un incident récent où la réactivité de Wiclic a été particulièrement décisive : « C’était fin 2021, on a changé d’hébergeur pour notre site internet, et aussi changé de messagerie. Heureusement que Wiclic était là pour faire toutes les sauvegardes des mails et les passer de Gmail à Outlook dans un temps record parce qu’on avait une date butoir pour conserver le nom de domaine. Bref, ils nous ont accompagnés, nous ont tout expliqué, ça s’est très très bien passé. »

Les sociétés Trullen emploient une cinquantaine de salariés. Le parc informatique compte plus d’une vingtaine de stations fixes dont l’infogérance est confiée à Wiclic.

« Ils connaissent l’entreprise, ils connaissent notre parc informatique, il n’y a aucun problème. »

Quelles que soient l’entreprise et son activité, déléguer son infogérance à des pros reconnus localement est donc toujours une bonne décision, comme l’illustre Marie Trullen : « On désirait avant tout travailler avec un prestataire creusois, et surtout, ce qui a fini de faire pencher la balance, c’est la disponibilité du service de maintenance informatique Wiclic. On les appelle, on sait qu’on va avoir une réponse et qu’ils vont faire ce qu’il faut. Alors que lorsqu’on a affaire à des plateformes de groupes nationaux par exemple, il faut toujours tout réexpliquer, le service n’est pas personnalisé. »

Reval23, la toute nouvelle plateforme de recyclage des déchets du BTP créée par les établissements Trullen à Sainte-Feyre, vient à nouveau de confier à Wiclic son parc informatique : « On fait confiance à Alexandre, on lui dit ce qu’il nous faut, et il nous met le matériel en face. On n’a pas besoin de se soucier de la technique. »
Chez les Trullen, l’avis sur l’infogérance Wiclic apparaît donc des plus positifs et forgé dans la durée. Faire confiance à un prestataire informatique externe permet ainsi à Marie et Lucas de reporter sereinement leur énergie et leur temps sur l’activité de leurs entreprises. Et ils en ont bien besoin.

Wiclic fournit aux sociétés Trullen :
– 20 stations de travail
– 2 PC portables
– 1 serveur
– les logiciels EBP pour la compta et la paye
– une prestation de sauvegarde de données
– une solution antivirus réseau
– des prestations d’infogérance et de maintenance informatique

Trullen Bâtiment – BTP Trullen
174, Avenue du Limousin
Le Peuronceau
23002 Guéret
Tél : 05 55 81 14 84
trullen-habitat.com